13-11-2026

Cliënten waarderen onze zorg met mooie beoordelingen

Ook dit jaar hebben cliënten en ouders/verzorgers hun ervaringen met onze dienstverlening gedeeld via het cliënttevredenheidsonderzoek. De resultaten laten zien dat cliënten over het algemeen zeer positief zijn over de zorg en ondersteuning die zij ontvangen bij at.zorg.

De groep cliënten van 18 jaar en ouder geeft ons een gemiddeld eindcijfer van 7,9. Cliënten tot 18 jaar waarderen onze zorg gemiddeld zelfs met een 8,4. Deze mooie beoordelingen laten zien dat cliënten de kwaliteit van onze behandeling positief ervaren.

Uit het onderzoek blijkt dat cliënten zich gehoord en serieus genomen voelen. Ook het contact met behandelaren, de persoonlijke benadering en de betrokkenheid van medewerkers worden gewaardeerd. Veel respondenten geven aan dat zij zich welkom voelen en dat er goed naar hun situatie wordt geluisterd.

Naast de positieve reacties levert het onderzoek ook waardevolle verbeterpunten op. De ontvangen feedback helpt ons om onze dienstverlening verder te ontwikkelen en nog beter aan te sluiten bij de behoeften van cliënten en hun naasten.

Wij bedanken alle cliënten en ouders/verzorgers die de tijd hebben genomen om hun ervaringen met ons te delen. Hun feedback is van grote waarde voor het continu verbeteren van onze zorg.